Atlassian Introduz Wallets para AI em meio à Controvérsia sobre Custos na Tecnologia

A Atlassian Restringe Gastos com AI

A empresa de software Atlassian introduziu um sistema em que empregados têm limites mensais para utilização de ferramentas de inteligência artificial (AI), visando controlar custos que subiram em outras empresas tecnológicas. O movimento da companhia ocorre após ela citar AI como parte do motivo por trás do corte de 1,6 mil empregados nos últimos meses.

De acordo a um memorando interno visto pela The Guardian Australia, os funcionários agora têm entre $500 e $2.000 mensais em suas 'wallets' de AI, que podem ser usadas em quatro produtos AI. As wallets são projetadas para ajudar no gerenciamento dos gastos e prevenir o uso excessivo dessas ferramentas.

Outras Empresas Incentivam 'Tokenmaxxing'

Diferentemente do que a Atlassian faz, outras empresas tecnológicas têm incentivado o uso máximo possível de AI, uma prática conhecida como 'tokenmaxxing'. Tokens medem quantos caracteres contém uma resposta de AI. Por exemplo, o modelo GPT-5.6 Sol da OpenAI cobra $5 por cada milhão de tokens e a Claude Fable e Mythos da Anthropic cobram $10 por cada milhão de tokens.

Os custos podem aumentar rapidamente com 'tokenmaxxing'. A Uber, por exemplo, supostamente esgotou seu orçamento em AI em apenas quatro meses. Enquanto isso, a Amazon aconselhou os funcionários a parassem de usar AI simplesmente devido aos custos envolvidos. A Atlassian nunca incentivou tokenmaxxing ou tinha orçamentos ilimitados, mas introduziu essas wallets este mês.

Preocupações e Insight da Indústria

Pesquisa realizada em junho pela PureProfile mostrou que 80% dos funcionários sêniores australianos estão preocupados com a percepção de uso elevado de AI como produtividade. A pesquisa também revelou que 32% das respostas tiveram suas implementações de AI pausadas, canceladas ou reduzidas devido aos custos.

Jeremy Pell, gerente da Elastic, uma empresa de busca de IA, descreveu a introdução de limites mensais para gastos com AI como 'inteligente' e disse que mais organizações devem adotar práticas similares. Ele notou que apenas 9% das organizações australianas atualmente têm quaisquer limites em relação ao consumo de tokens ou APIs para agências de IA ou fluxos autônomos.

Arun Chandrasekaran, vice-presidente distinto de análise da Gartner, destacou a importância de gerenciar os gastos com AI. Ele explicou que a explosão dos custos é impulsionada por agentes de IA realizando tarefas independentes e enviando grandes números de solicitações para modelos. Para abordar isso, as empresas estão explorando modelos menos poderosos para tarefas mais simples e alternativas de código aberto.

Fonte: The Guardian