Hàng nghìn người đi xác thực thuê bao di động

Tại một điểm giao dịch của VinaPhone ở Hà Nội, từ đầu giờ sáng đến giữa trưa, hàng trăm người dân đã lần lượt đến xếp hàng chờ xác thực thông tin thuê bao. Lượng người dùng đến xác thực được ghi nhận tăng vọt sau khi hạn 15/6 tới, nhiều người bị khóa SIM một chiều do chưa đáp ứng quy định mới.

Viettel Telecom cho biết lượng khách hàng đến trực tiếp các điểm giao dịch để xác thực thông tin thuê bao hôm nay tăng 40% so với những ngày trước đó.

Nhà mạng này cho biết đã phải chủ động điều chỉnh thời gian phục vụ tại tất cả các điểm giao dịch trên toàn quốc, với việc mở cửa từ 7h, sớm hơn 1 giờ so với thông thường. Ngoài ra tại các địa bàn có khu công nghiệp, khu chế xuất, do đặc thù của công nhân tan ca muộn, các cửa hàng của nhà mạng này cũng lên kế hoạch kéo dài thời gian đến sau 20h và cho đến khi phục vụ xong những khách hàng cuối cùng tan ca đến giao dịch.

Từ sáng sớm 15/6, Vietnamobile cho biết đội ngũ nhân viên tại các cửa hàng đã liên tục hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng cập nhật thông tin chính chủ nhằm duy trì liên lạc.

Hiện chưa có thống kê cụ thể của từng nhà mạng, nhưng ước tính số người đi xác thực sáng 15/6 lên đến hàng nghìn người trên cả nước.

Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ về xác thực thông tin di động, có hiệu lực từ 15/4, yêu cầu người dùng di động xác nhận trạng thái sử dụng SIM thông qua ứng dụng VNeID.

Đến 15/6, những chủ thuê bao không thực hiện sẽ bị khóa một chiều. Quy định mới nhằm đảm bảo thuê bao sau khi đăng ký vẫn do chính chủ (người đứng tên) sử dụng.

Đại diện Cục Viễn thông cho biết có hơn 93 triệu số điện thoại đã xác nhận chính chủ trên VNeID. Hiện còn khoảng 18 triệu số chưa xác nhận trạng thái sử dụng, nên bị khóa chiều đi từ hôm nay.

Ông Lê Văn Hòa, sinh năm 1970 tại Thanh Trì (Hà Nội), cho biết đang dùng SIM của hai nhà mạng MobiFone và VinaPhone. Ông từng nhận được cuộc gọi và tin nhắn đề nghị cập nhật thông tin thuê bao, nhưng hôm nay mới đi xác thực.

Ông Hoàng Mạnh Hùng, ở 13 Nguyễn Thái Học (Hà Nội), đến điểm giao dịch của Viettel để hoàn tất thủ tục, sau khi được nhân viên nhà mạng nhắn tin, gọi điện thông báo.

Viettel cho biết đúng 0h ngày 15/6, nhà mạng này đã khóa một chiều của hơn 5 triệu thuê bao chưa thực hiện các quy định. Nhà mạng cũng khẳng định sẽ duy trì 50.000 điểm hỗ trợ trên toàn quốc để phục vụ xác thực cho những người dùng đã bị khóa một chiều, đồng thời bổ sung năng lực hoạt động cho các nền tảng online như My Viettel, Tammi.

Đây là đợt rà soát mới về SIM chính chủ, tiếp sau đợt chuẩn hóa thuê bao năm 2023. Thực hiện quy định mới, từ 9h, nhà mạng VinaPhone thông báo đã bắt đầu khóa một chiều với khoảng 3 triệu thuê bao.

Với những thuê bao bị khóa một chiều do chưa xác thực, người dùng sẽ không thể nhắn tin và thực hiện cuộc gọi đi, nhưng vẫn nhận được tin nhắn, cuộc gọi đến và truy cập Internet.

Các thuê bao bị khóa sẽ phải xác thực lại, cung cấp đủ bốn trường thông tin gồm số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh, sinh trắc học ảnh khuôn mặt cho nhà mạng. Thông tin phải khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an.

Chủ thuê bao đang bị khóa một chiều sẽ có thời gian 60 ngày để cập nhật thông tin trước khi bị khóa hai chiều.

Năm ngày sau đó, thuê bao sẽ bị cắt hợp đồng và thu hồi số nếu vẫn không thực hiện yêu cầu.

Một người dùng di động nhận được thông báo cập nhật thành công thông tin thuê bao. Theo cơ quan quản lý, quy định mới hướng tới mục tiêu mỗi số điện thoại gắn với một danh tính xác thực.