Toyota Land Cruiser Prado gặp lỗi phần mềm cụm đồng hồ, triệu hồi hơn 560 xe

Vì sao vụ việc này đáng chú ý

Toyota Land Cruiser Prado, mẫu SUV cao cấp với giá gần 3.5 tỉ đồng tại Việt Nam, vừa bị hãng xe Nhật Bản thông báo triệu hồi do lỗi phần mềm cụm đồng hồ. Sự kiện này không chỉ gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng của Toyota mà còn đánh dấu một trong những vụ triệu hồi lớn nhất từ trước đến nay đối với mẫu SUV này.

Diễn biến mới nhất

Theo thông báo chính thức từ Toyota Việt Nam, 563 chiếc Land Cruiser Prado nằm trong thời gian sản xuất từ 17/7/2024 đến 23/6/2025 cần được cập nhật phần mềm điều khiển cụm đồng hồ. Lỗi này khiến khu vực hiển thị đồ họa 3D trên màn hình đồng hồ không hoạt động khi xe khởi động, gây ra các đèn báo quan trọng như áp suất dầu động cơ, nhiệt độ nước làm mát, đèn báo sạc và thông tin cảnh báo khác không thể hiện.

Toyota Việt Nam sẽ tiến hành cập nhật lại phần mềm cho các xe bị ảnh hưởng. Thời gian kiểm tra và cập nhật dự kiến 0,9-1,6 giờ mỗi xe. Chương trình triệu hồi bắt đầu từ ngày 30/6/2026 tại tất cả đại lý Toyota trên toàn quốc.

Phản ứng của các bên liên quan

• Ngoài việc cập nhật phần mềm miễn phí, Toyota Việt Nam cũng khuyến cáo chủ sở hữu xe trong diện ảnh hưởng nên mang xe đến đại lý để được xử lý kỹ thuật và đảm bảo an toàn.
• Một số xe nhập khẩu không chính hãng nằm trong diện triệu hồi và có yêu cầu từ chủ xe cũng sẽ được kiểm tra và cập nhật miễn phí sau khi xác nhận thông tin.

So sánh với đối thủ cùng phân khúc

Nếu so sánh với các mẫu SUV khác, sự cố này cho thấy rủi ro về phần mềm trong ô tô có thể dẫn đến các vụ triệu hồi lớn. Mới đây, Hyundai Tucson cũng đã bị triệu hồi vì lỗi liên quan đến phần mềm điều khiển camera trước của hệ thống hỗ trợ tránh va chạm phía trước.

Chia sẻ từ chuyên gia

Theo chuyên gia trong ngành ô tô, sự cố này cho thấy việc đảm bảo chất lượng và an toàn của xe không chỉ phụ thuộc vào cấu trúc vật lý mà còn liên quan chặt chẽ đến phần mềm. Các hãng xe cần đầu tư nhiều hơn vào kiểm tra và nâng cấp phần mềm để tránh những rủi ro có thể xảy ra.

Diễn biến mới nhất

Mặc dù đã thông báo về vụ triệu hồi, Toyota Việt Nam vẫn đang trong quá trình xử lý kỹ thuật để khắc phục lỗi này. Chủ sở hữu các xe Land Cruiser Prado nên lưu ý và liên hệ với đại lý sớm nhất có thể.

Nguồn: VnExpress, Thanh Niên